POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

En NOMA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: NOMA

El titular indicado anteriormente es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda online.

2. Datos personales que podemos recopilar

Cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas nuestros servicios, podemos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y entrega.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relacionada con pedidos y devoluciones.

• Historial de compras.

• Comunicaciones realizadas con atención al cliente.

• Dirección IP.

• Información del navegador y dispositivo.

• Información técnica y de navegación.

• Datos relacionados con cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.

Los datos completos de las tarjetas bancarias son gestionados por los proveedores de pago correspondientes y no son almacenados directamente por NOMA cuando dichos proveedores procesan el pago.

3. Para qué utilizamos tus datos

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Procesar compras, pagos, preparación de pedidos, envíos, entregas, devoluciones y reembolsos.

Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes, reclamaciones o incidencias relacionadas con nuestros productos y servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y cualquier otra obligación legal aplicable.

Prevención del fraude y seguridad

Detectar y prevenir posibles operaciones fraudulentas, abusos, accesos no autorizados o actividades ilícitas.

Mejora de la tienda

Analizar el funcionamiento de nuestra tienda online y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.

Comunicaciones comerciales

Enviarte novedades, promociones, descuentos o comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, hayas prestado previamente tu consentimiento.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

Dependiendo de la finalidad, tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras, pagos, entregas, devoluciones y atención relacionada con tus pedidos.

Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales aplicables.

Consentimiento: para comunicaciones comerciales, determinadas cookies u otros tratamientos que legalmente requieran tu autorización.

Interés legítimo: cuando resulte aplicable para proteger nuestra tienda frente al fraude, garantizar la seguridad de nuestros sistemas o mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos.

5. Con quién podemos compartir tus datos

Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que participan en el funcionamiento de nuestra tienda, entre ellos:

• Shopify y proveedores tecnológicos.

• Plataformas y proveedores de pago.

• Empresas de transporte y logística.

• Servicios de alojamiento y almacenamiento.

• Proveedores de atención al cliente.

• Servicios de correo electrónico.

• Servicios de análisis y medición.

• Proveedores de marketing y publicidad, cuando exista una base jurídica válida.

• Asesores profesionales.

• Administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a la normativa aplicable y de acuerdo con la función que desempeñen.

6. Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Como consecuencia, determinados datos personales pueden ser tratados por Shopify y sus proveedores para permitir el funcionamiento de la tienda, gestionar pedidos, procesar determinadas operaciones, prevenir fraude y prestar sus servicios tecnológicos.

Shopify dispone de sus propias políticas y mecanismos de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se utilizarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable cuando sean necesarios.

8. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales y atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento, solicites la baja o exista otra causa que obligue a dejar de tratarlos.

9. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el correcto funcionamiento de la web.

• Recordar preferencias.

• Analizar el uso de la tienda.

• Medir el rendimiento.

• Personalizar contenidos o publicidad, cuando corresponda.

Las cookies que requieran consentimiento no se utilizarán hasta que el usuario haya prestado una autorización válida.

Puedes encontrar información adicional en nuestra Política de Cookies.

10. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.

Si te has suscrito voluntariamente a nuestras comunicaciones, podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos en:

[EMAIL DE CONTACTO]

Retirar el consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

11. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

• Limitación: solicitar que limitemos determinados tratamientos.

• Oposición: oponerte a determinados usos de tus datos.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:

[EMAIL DE CONTACTO]

Podremos solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos personales no están siendo tratados conforme a la normativa aplicable.

12. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Datos facilitados por el usuario

El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, completos y actualizados.

Si proporcionas información personal correspondiente a otra persona, por ejemplo para realizar un envío a un tercero, debes estar autorizado para facilitar dicha información.

14. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores cuando legalmente sea necesario el consentimiento de sus representantes legales.

Si detectamos que se han recopilado datos de un menor de forma indebida, podremos proceder a su eliminación.

15. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.

NOMA no controla sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisar sus correspondientes condiciones antes de facilitar información personal.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos puedes contactar con:

NOMA